▸ BNI HADO · CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẠI NHÀ

Nguyễn Thị Na
— Người Mang Sự Chăm Sóc Ấm Áp Đến Tận Nhà

Chăm sóc sức khỏe tại nhà · TNHH 27/7 TBB nặng & nhiễm chất độc dioxin VN · TV BNI HADO · Hà Nội

🩺 Chăm sóc sức khỏe tại nhà🤲 Người bệnh · người cao tuổi · phục hồi🏆 TV BNI HADO · đồng đội cùng chapter🎯 Tận tâm · chuyên môn · đáng tin

▸ Phần 02 — Hồ Sơ Thành Viên BNI Rainbow

Một người chăm sóc — mang sự an tâm về tận trong từng mái nhà

Chị Na làm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà — công việc đòi hỏi chuyên môn, sự kiên nhẫn và lòng tận tâm với người bệnh, người cao tuổi, người cần phục hồi. Internet là cách để gia đình đang cần một người đáng tin tìm thấy chị giữa lúc bối rối nhất.

Lĩnh vực

Chăm sóc sức khỏe tại nhà
Người bệnh · cao tuổi · sau phẫu thuật

Đơn vị

TNHH 27/7 TBB nặng & nhiễm dioxin VN
Chapter BNI HADO · Hà Nội

Liên hệ

0968 664 135
Zalo · tư vấn nhu cầu chăm sóc

Dấu ấn

Tận tâm · chuyên môn · đáng tin
Uy tín cộng đồng BNI HADO

Thông Điệp Định Vị

Chị Na không chỉ là người chăm sóc. Chị là người mang lại sự an tâm cho cả gia đình — khi có người thân ốm đau, điều quý nhất là một người vừa có chuyên môn vừa thật lòng tử tế. Đó là điều tiền không mua được nếu chọn nhầm người.

▸ Phần 03 — Khách Hàng Lý Tưởng

4 chân dung khách hàng — những gia đình đang cần một người đáng tin

Em phác 4 persona cho dịch vụ của chị Na — bám vào nhóm gia đình thật đang cần chăm sóc người thân.

PERSONA 01 — Con cái bận rộn, cha mẹ già

Nhóm Cha mẹ cao tuổi, con đi làm cả ngày

Mong muốn (Goals): Tìm người chăm sóc cha mẹ ban ngày khi con đi làm. Người tận tâm, có chuyên môn, đáng tin để vào nhà.
Nỗi đau (Pains): "Đi làm mà cứ lo bố mẹ ở nhà một mình". Sợ thuê người lạ không yên tâm. Áy náy vì không chăm được cha mẹ.
Hành vi tìm kiếm: Google "dịch vụ chăm sóc người già tại nhà Hà Nội". Hỏi người quen đã thuê. Xem review cẩn thận.
Tiêu chí chọn: Có chuyên môn y tế cơ bản. Đáng tin, có lý lịch rõ. Tận tâm, kiên nhẫn. Linh hoạt giờ giấc.
Ngôn ngữ thật (VOC): "Người chăm có biết đo huyết áp, cho uống thuốc đúng giờ không?" · "Có người thay ca khi cần không?"

PERSONA 02 — Người nhà bệnh nhân sau phẫu thuật

Nhóm Người thân vừa mổ, cần chăm sóc phục hồi

Mong muốn (Goals): Có người chăm sóc đúng cách sau phẫu thuật: vệ sinh, ăn uống, theo dõi vết mổ. Phục hồi nhanh, an toàn.
Nỗi đau (Pains): "Không biết chăm sao cho đúng, sợ làm sai". Cả nhà mệt vì thức đêm. Sợ biến chứng vì chăm sai cách.
Hành vi tìm kiếm: Hỏi bác sĩ / điều dưỡng giới thiệu. Tìm "chăm sóc bệnh nhân sau mổ tại nhà". Hỏi nhóm bệnh viện.
Tiêu chí chọn: Có kiến thức điều dưỡng. Biết theo dõi dấu hiệu bất thường. Tận tâm. Phối hợp được với bác sĩ.
Ngôn ngữ thật (VOC): "Người chăm có biết thay băng, theo dõi vết mổ không?" · "Chăm theo giờ hay ở lại cả ngày được không?"

PERSONA 03 — Gia đình có người bệnh nặng / dài ngày

Nhóm Chồng bệnh nặng, cần chăm sóc lâu dài

Mong muốn (Goals): Có người chăm sóc ổn định, dài hạn cho người bệnh nặng. Giảm gánh nặng cho gia đình. Người bệnh được chăm tử tế.
Nỗi đau (Pains): "Chăm người bệnh nặng kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần". Sợ người chăm bỏ giữa chừng. Lo chi phí dài hạn.
Hành vi tìm kiếm: Hỏi cộng đồng người bệnh / nhóm hỗ trợ. Tìm dịch vụ uy tín lâu năm. Tham khảo nhiều nơi.
Tiêu chí chọn: Cam kết dài hạn, ổn định. Chuyên môn chăm bệnh nặng. Đồng cảm, kiên nhẫn. Chi phí hợp lý rõ ràng.
Ngôn ngữ thật (VOC): "Có nhận chăm sóc dài hạn người bệnh nằm một chỗ không?" · "Chi phí một tháng khoảng bao nhiêu?"

PERSONA 04 — Sản phụ & trẻ sơ sinh

Nhóm Mới sinh, cần người hỗ trợ chăm mẹ & bé

Mong muốn (Goals): Có người hỗ trợ chăm sóc mẹ sau sinh & em bé. Mẹ được nghỉ ngơi phục hồi. Bé được chăm đúng cách.
Nỗi đau (Pains): "Mới sinh xong rối tung, không có người đỡ đần". Sợ chăm bé sai. Mệt mỏi, dễ trầm cảm sau sinh.
Hành vi tìm kiếm: Group mẹ bỉm sữa. Tìm "dịch vụ chăm sóc mẹ và bé sau sinh". Hỏi bạn bè đã dùng.
Tiêu chí chọn: Có kinh nghiệm chăm sản phụ & trẻ sơ sinh. Nhẹ nhàng, sạch sẽ. Hỗ trợ tinh thần cho mẹ. Đáng tin.
Ngôn ngữ thật (VOC): "Có dịch vụ chăm mẹ và bé sau sinh theo gói không?" · "Người chăm có kinh nghiệm với trẻ sơ sinh không?"

▸ Phần 04 — Mô Hình Kinh Doanh 9 Ô

Mô hình kinh doanh — Dịch vụ chăm sóc tại nhà trên 9 ô Strategyzer

Mô hình 9 ô chuẩn Strategyzer — bám 4 personas và 2 trục: Chăm sóc người cao tuổi / bệnh + Chăm sóc phục hồi & mẹ-bé.

8🤝Đối Tác Chính

Bệnh viện / phòng khám (giới thiệu)
Đội ngũ điều dưỡng / người chăm đã đào tạo
BNI HADO (referral gia đình)
Đối tác thiết bị y tế tại nhà

7⚙️Hoạt Động Chính

Đánh giá nhu cầu & lập kế hoạch chăm sóc
Đào tạo & điều phối người chăm
Theo dõi chất lượng & sức khoẻ người bệnh
Chăm sóc khách hàng & tư vấn

6💎Nguồn Lực Chính

Đội ngũ người chăm có chuyên môn & tử tế
Quy trình chăm sóc bài bản
Uy tín cộng đồng + mạng BNI HADO

2⭐Giải Pháp Giá Trị

Người chăm vừa chuyên môn vừa tận tâm — gia đình an tâm
Linh hoạt theo giờ / cả ngày / dài hạn
Chăm phục hồi sau phẫu thuật đúng cách
Chăm mẹ & bé sau sinh nhẹ nhàng

4💬Quan Hệ Khách Hàng

Tư vấn 1-1 trước khi nhận chăm
Cập nhật tình hình người bệnh cho gia đình
Hỗ trợ kịp thời khi có việc gấp

3📡Kênh Phân Phối

Facebook Page + nội dung sức khoẻ
Google Maps + Google Business
Giới thiệu từ bệnh viện / bác sĩ
Giới thiệu qua BNI HADO (referral)

1👥Phân Khúc Khách Hàng

P1: Con bận, cha mẹ cao tuổi
P2: Bệnh nhân sau phẫu thuật
P3: Gia đình có người bệnh dài ngày
P4: Sản phụ & trẻ sơ sinh

9💸Cấu Trúc Chi Phí

Lương đội ngũ người chăm
Đào tạo chuyên môn & kỹ năng
Sản xuất content giáo dục sức khoẻ
Quản lý & điều phối

5💰Dòng Doanh Thu

Chăm sóc theo giờ / theo ca: linh hoạt
Chăm sóc cả ngày / dài hạn: theo tháng
Gói chăm phục hồi / mẹ-bé: theo gói trọn

▸ Phần 05 — Kiểm Tra Kênh Hiện Có

Kênh hiện có — có chuyên môn, cần để gia đình cần chăm sóc tìm thấy

Em rà soát kênh — thế mạnh của chị Na là chuyên môn & sự tận tâm. Việc cần làm là xây kênh nội dung tin cậy để khi gia đình rơi vào lúc cần một người đáng tin, họ tìm thấy chị ngay.

🏆

BNI HADO + giới thiệu

Đang chạy — referral từ chapter, bác sĩ, gia đình đã dùng. Niềm tin truyền miệng rất mạnh trong ngành này.

Đang chạy

📍

Google Maps / Google Business

Lập gian hàng, gom review gia đình hài lòng. Người tìm "chăm sóc người già tại nhà gần đây" thấy ngay.

Cần khai thác

📘

Facebook Page dịch vụ chăm sóc

Đăng kiến thức chăm sóc người bệnh / cao tuổi, câu chuyện nghề (giữ riêng tư), không gây sợ. 3-4 post/tuần.

Cần build

🎥

YouTube hướng dẫn chăm sóc

Video: "Chăm người già nằm lâu tránh loét", "Chăm bệnh nhân sau mổ". Build uy tín chuyên gia, giáo dục trước.

Cần build

🌐

Landing page dịch vụ

1 trang gọn: các gói chăm sóc, quy trình, đội ngũ, nút Zalo tư vấn nhu cầu.

Cần build

💬

Zalo OA tư vấn

Nhận tư vấn nhu cầu, gửi quy trình, báo giá gói. Chăm sóc gia đình đang dùng dịch vụ.

Cần build

🎵

TikTok / Reels mẹo sức khoẻ

Video ngắn: mẹo chăm người cao tuổi, dấu hiệu cần đưa đi viện. Hữu ích, dễ chia sẻ.

Cần build

🤝

Kết nối bệnh viện / bác sĩ

Xây quan hệ với khoa / bác sĩ để được giới thiệu bệnh nhân cần chăm tại nhà sau ra viện.

Cần build

👥

Group cộng đồng người bệnh

Tham gia nhóm hỗ trợ người bệnh / người chăm bệnh, chia sẻ kiến thức tử tế, không bán thẳng.

Cần build

⭐

Gom review gia đình

Nhờ gia đình hài lòng để lại lời cảm ơn / review. Trong ngành này, lời người thật là vàng.

Cần build

💡 Ưu tiên 3 việc trước

① Google Maps + Business — lập gian hàng, gom review để gia đình tìm "chăm sóc tại nhà gần đây" thấy ngay. ② Facebook Page + YouTube giáo dục — chia sẻ kiến thức chăm người bệnh / cao tuổi tử tế, build niềm tin trước. ③ Kết nối bệnh viện / bác sĩ — nguồn giới thiệu bệnh nhân cần chăm sau ra viện ổn định nhất.

▸ Phần 06 — Hệ Thống CAS 8 Tầng

Hệ thống CAS — Marketing & Bán Hàng Tự Động

Đây là 2 sơ đồ hệ thống em đang dùng — chị Na áp dụng được khung này cho dịch vụ chăm sóc, đặc biệt khâu nuôi dưỡng niềm tin (ngành này khách cần tin tưởng rất cao trước khi giao người thân).

Sơ đồ hệ thống bán hàng tự động — 8 tầng × 20 bước — ① Sơ đồ Hệ Thống Bán Hàng Tự Động — 8 Tầng × 20 Bước

Hệ thống marketing tự động — Ứng dụng AI — ② Hệ Thống Marketing Tự Động — Ứng Dụng AI Tăng Trưởng Bền Vững

▸ Phần 07 — Mục Tiêu Quan Trọng Nhất 90 Ngày

3 mục tiêu chiến lược — đo bằng số

Theo 4DX, chị Na tập trung vào 3 mục tiêu chiến lược + 4 DMO hàng ngày. Khung 90 ngày: 24/06/2026 → 22/09/2026.

▸ 3 MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 90 NGÀY

📅 Khung thời gian: 24/06/2026 → 22/09/2026

Xây niềm tin online kênh nội dung + nguồn giới thiệu + ca chăm sóc mới

📺 Mục tiêu 1 — Kênh content

2.000 follow

Facebook Page + YouTube đạt tổng 2.000 follow · kiến thức chăm sóc sức khoẻ · 3-4 post/tuần

🤝 Mục tiêu 2 — Nguồn giới thiệu

5 nguồn

Xây 5 nguồn giới thiệu ổn định: bệnh viện / bác sĩ / group / đối tác BNI trong 90 ngày

🩺 Mục tiêu 3 — Ca chăm sóc mới

30 ca mới

Nhận 30 ca chăm sóc mới (giờ / ngày / dài hạn) qua kênh online & giới thiệu trong 90 ngày

4 việc cần làm hàng ngày (DMO) — không bỏ ngày nào

🌅 Sáng 8h-9h: Đăng 1 kiến thức chăm sóc sức khoẻ hữu ích lên Facebook — giải đáp lo lắng thường gặp của gia đình

📞 Trưa 12h-13h: Reply mọi tin nhắn tư vấn + cập nhật tình hình cho gia đình đang dùng dịch vụ

🎥 Chiều 16h-17h: Chuẩn bị 1 video ngắn mẹo chăm sóc cho TikTok / Reels (giữ riêng tư người bệnh)

⭐ Tối 21h-22h: Nhờ gia đình hài lòng để lại review + ghi nhu cầu / lead mới vào sổ + tổng kết ngày

Chị Na ơi —

Em làm trang này vì chị là đồng đội BNI Hà Nội — và chăm sóc sức khỏe tại nhà là dịch vụ rất nhân văn mà nhiều gia đình đang cần. Em muốn chị có một bản đồ rõ ràng để những người cần chị tìm thấy chị đúng lúc.

Trang này gói hồ sơ khách hàng, mô hình 9 ô, kênh đang thiếu, và mục tiêu 90 ngày — thành một bản đồ chị tự cầm đi triển khai. Em không bán gì. Chị đọc, thấy phần nào hợp thì giữ, không hợp thì bỏ.

Em — Đào, Member kiêm cựu Chủ tịch NK11 BNI Rainbow, đồng đội BNI liên chapter — mời chị Na một buổi 1-2-1. Chị có chuyên môn + tấm lòng — em có 8 tầng CAS giúp xây kênh nội dung tin cậy để gia đình cần chăm sóc tìm tới. Gặp nhau, ta dựng kênh content sức khoẻ bài bản và tử tế.

Lê Tấn Đào · 0788 490 490 · bni.letandao.com/gains
Đồng đội BNI · cựu Chủ tịch NK11 Rainbow · 24/06/2026

▸ Về người đồng hành